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COPRO Q-PASS

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お知らせ


『COPRO Q-PASS』のPremium(有料)プランについて不具合について

2014年8月26日(火)

この度、『COPRO Q-PASS』のPremium(有料)プランについて不具合が発覚いたしましたのでお知らせいたします。

現象----------------------------------------------------------------------------

有料プランでWeb申込フォームのアンケート項目にラジオボタンもしくは
チェックボックスの選択肢を1つしか設定しなかった場合、
申込者データの全件ダウンロード機能でCSVデータを出力した際、
当該のアンケート項目について、回答を選択していても選択していなくても
CSVデータ上では全て選択「1」が入力された状態となる。

(全件ダウンロード時に起きる現象で、WEB管理画面から
個別にデータ参照する場合は不具合は起きません。)

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最近利用されたお客様からのご指摘にて発覚し、調査の結果不具合が判明したため即時に修正を施し、
2014年8月22日14:00時点で修正完了しています。

過去の設定履歴も残存しているものはすべて調査し、現象が起きているのはご指摘の1件のみと把握しておりますが、
万が一、既に設定を消去された過去のアンケートで条件に思い当たる設定がございましたら、
データの見直しをしていただければと存じます。

また不明な点等ございましたらお問い合わせフォームよりお寄せ下さい。

ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いよう、担当者全員で注意して参ります。
引き続きCOPRO Q-PASSをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社コプロシステム COPRO Q-PASS運営事務局


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